FAQ - Foire aux questions

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Les modes de paiements

FABER FRANCE accepte les cartes bancaires suivantes :

  • Mastercard
  • Visa
  • Carte bleue
  • E-carte bleue
CB - VISA - MASTERCARD - E BLEUE

Pour la sécurité de vos paiements nous utilisons la solution e-transactions, module du CREDIT AGRICOLE, leader de la banque de proximité en Europe.

E-transactions s’appuie sur les dernières normes de sécurité. Nous ne disposons jamais de vos coordonnées bancaires. Ces dernières sont transmises à notre établissment bancaire via la technologie SSL garantissant un paiement 100% sécurisé. Sécurité maximale avec le 3D secure : pour chaque paiement, vous recevez un sms d'authentifcation renforcée. Pour valider le réglement de votre panier, vous devez fournir : votre numéro de carte, la date d'expiration et le cryptogramme visuel (les 3 derniers chiffres du numéro qui figure au verso de la carte)

Comment accéder à ma facture? Vous pouvez accéder à tout moment à votre facture PDF depuis votre espace client rubrique "Historique et détails des commandes".

Si toutefois vous n'y parveniez pas, contactez un conseiller par email à serviceclient@faber-france.fr ou au 03.20.97.40.20. (lundi - vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h)