Foire aux questions - MES COMMANDES

Que faire en cas de retard ou problème de livraison?

RETARD - PROBLEME DE LIVRAISON : 

Si vous rencontrez un problème lié à la livraison de votre commande, nous vous invitions à contacter le service client en indiquant votre numéro de commande et la nature du problème.

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COLIS ENDOMMAGE : 

Si votre colis est endommagé, vous devez impérativement émettre une réserve en présence du livreur. 
Nous vous invitions ensuite à contacter le service client afin de préciser votre demande.
Merci de joindre une/des photo(s) du ou des colis endommagé(s)

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